Vi bygger hemsidor åt små företag i Stockholm, bland annat åt en irländsk pub. Här är det vi tänker på när vi gör en sida för en restaurang eller en pub, ungefär i den ordning gästen själv letar.
Det viktigaste högst upp
Många går in på en restaurangs hemsida i mobilen, ofta på väg någonstans. Då ska det viktigaste synas direkt, utan att man behöver scrolla eller leta i en meny:
- Adressen, gärna med område eller närmaste tunnelbana.
- Öppettiderna i dag, och köket för sig om det stänger tidigare än baren.
- Telefonnumret, som en länk man trycker på för att ringa direkt.
- En knapp för att boka bord.
Det låter självklart, men det hamnar lätt längst ned i sidfoten. Lägg det högst upp, och se till att öppettiderna är desamma som på Google. Står det olika tider på två ställen vet gästen inte vad hen ska tro på.
Bokning som fungerar i mobilen
Har ni ett bokningssystem? Lägg då bokningen direkt på sidan eller länka till den med en tydlig knapp, inte med en liten textlänk längst ned. Testa själv att boka i mobilen. Hur många steg är det, och måste man zooma?
Tänk också på dem som inte kan eller vill boka på nätet:
- Stora sällskap: skriv hur stora sällskap man kan boka på nätet och vad man gör om man är fler.
- Drop-in: tar ni emot gäster utan bokning? Skriv det, annars kan folk tro att det inte går.
- Frågor: ett kort kontaktformulär eller en mejladress för det som inte passar i en bokning.
Menyn: text eller PDF?
Ett val som är värt att tänka igenom, för båda sätten har för- och nackdelar.
Menyn som text på sidan är lättast att läsa i mobilen och går att söka i, och Google kan läsa vad som står i den. Priser och allergener blir tydliga. Nackdelen är att någon måste kunna ändra den, och det kräver att sidan har ett enkelt sätt att göra det.
Menyn som PDF är snabb att byta: filen finns redan hos den som gör menyn och behöver bara laddas upp. Nackdelen är att en PDF är jobbig att läsa på en liten skärm och kan vara tung att ladda.
På The Auld Dub, puben vi byggde hemsidan åt, finns uppladdning av menyn som PDF i adminpanelen. Det gör det lätt att byta menyn utan att be någon om hjälp, men i mobilen har en PDF-meny samma nackdelar där som överallt annars.
En bra mellanväg: de viktigaste rätterna och allergenerna som text på sidan, och hela menyn som PDF för den som vill läsa allt. Eller en meny som personalen ändrar direkt på sidan, om den ändras ofta.
Karta och vägbeskrivning
En karta på sidan, och en länk som öppnar vägen dit i telefonens kartapp. Ligger ni på en innergård, en trappa ned eller på ett ställe som är svårt att hitta: skriv det i en mening. ”Ingång från gatan, en trappa ned” sparar ett samtal.
Riktiga bilder
Gästen vill se hur det ser ut hos just er: lokalen, maten, baren, folk som har det trevligt. En bildbanksbild på en tallrik pasta säger ingenting om ert ställe. Bilderna behöver inte vara tagna av ett proffs, men de ska vara skarpa, ha bra ljus och visa hur det faktiskt är. Byt dem när lokalen eller menyn ändras.
De ska också vara komprimerade (gjorda mindre i filstorlek), annars blir sidan långsam. Vilket leder till nästa punkt.
Snabb i mobilen
En restaurangsida blir ofta långsam av samma skäl: stora bilder i full storlek, en video som startar direkt och flera inbäddade flöden från sociala medier. Det märks mest i mobilen med sämre uppkoppling, alltså precis när gästen står på gatan och ska bestämma sig.
- Bilder i rätt storlek för skärmen, i moderna format som WebP eller AVIF.
- Ingen tung video som måste laddas innan något syns.
- Testa sidan i din egen mobil, på mobilnätet, inte bara på datorn.
Företagsprofilen på Google
När någon söker på ert namn visar Google ofta er företagsprofil (Google Business Profile) med karta, öppettider, bilder och recensioner, innan de ens har klickat på hemsidan. Profilen och hemsidan ska hänga ihop:
- Samma öppettider på båda ställena, även avvikande tider kring helgdagar.
- En länk till hemsidan, och gärna direkt till menyn och bokningen.
- Rätt kategori, till exempel restaurang eller pub.
- Egna, aktuella bilder.
Profilen sköter du själv hos Google, men hemsidan ska säga samma sak. Vi lovar inga placeringar på Google, varken för profilen eller för sidan. Det vi gör är att bygga sidan så att Google kan läsa den.
Det en pub behöver utöver en restaurang
En pub är inte bara en restaurang med öl. Gästerna frågar om helt andra saker, och de svaren ska finnas på sidan.
Vilka matcher visar ni?
En sportpub får samma fråga hela tiden: visar ni matchen? Svaret ska stå på hemsidan, som en lista med kommande matcher, datum och tid, som personalen lägger in själv. Måste man ringa baren för att få veta är det lätt att man går någon annanstans.
Livemusik och evenemang
Spelningar, pubquiz, temakvällar: en kalender som personalen uppdaterar utan hjälp. Det viktiga är att det som har varit försvinner av sig självt, så att sidan aldrig visar förra månadens schema. Och att det bara finns ett schema, på ett ställe.
Sällskap och privata fester
Företagsfester, födelsedagar, svensexor, ett gäng som vill se finalen tillsammans. Skriv vad ni erbjuder: hur många ni tar, om det går att hyra en del av lokalen, om det finns en särskild meny och hur man frågar. Ett enkelt formulär med datum, antal och vad det gäller gör att du får allt du behöver i första mejlet.
Menyer som ändras
Veckans special, en matchmeny, säsongens rätter. Ändras menyn ofta måste den vara lätt att byta, annars blir den snabbt inaktuell. Därför har The Auld Dubs adminpanel uppladdning av menyn.
Gäster som inte pratar svenska
En pub i Stockholm har ofta gäster som inte pratar svenska: turister, folk som jobbar här, fans på väg till en match. En hemsida på både svenska och engelska gör att de hittar rätt och förstår vad som gäller. Texterna ska vara skrivna på båda språken, inte automatiskt översatta, och det ska vara lätt att byta språk.
Exempel: The Auld Dub
The Auld Dub är en irländsk pub i Stockholm, med mat, dryck, livemusik och sport på tv. Det här byggdes för den:
- hemsidan, med en karta till puben
- en adminpanel där matcher och spelningar läggs in
- uppladdning av menyn som PDF
- ett kontaktformulär och grundläggande SEO
Startsidan i mobilen leder direkt till det gästerna letar efter: boka bord, livemusik, sport och pubquiz. Se sidan live på theaulddub.se, eller läs mer på projektsidan.
Mall eller specialbyggd hemsida?
För en liten restaurang med fast meny och fasta öppettider räcker ofta en mall från en sidbyggare. Det går snabbt, och du kan göra det själv.
En specialbyggd hemsida lönar sig när den ska göra mer än att visa information:
- personalen ska kunna lägga in matcher, evenemang eller menyer själv, på ett enkelt sätt
- sidan ska finnas på två språk
- bokning, förfrågningar om sällskap och kontakt ska hänga ihop
- den ska se ut som ert ställe, inte som alla andra
Får ni många frågor i DM och mejl kan en AI-assistent svara på de vanligaste. Hur det fungerar, och vad den inte klarar, skriver vi om i AI-chatbot för företag.
Checklista
- Adress, dagens öppettider och telefonnummer högst upp
- Telefonnumret går att trycka på
- En bokningsknapp som syns och fungerar i mobilen
- Menyn som text, eller åtminstone de viktigaste rätterna och allergenerna
- Karta och en mening om hur man hittar in
- Egna bilder, i rätt storlek
- Laddar snabbt i mobilen
- Samma öppettider som på Google
- För en pub: matcher, evenemang och sällskap, som personalen uppdaterar själv
- Svenska och engelska, om många gäster inte pratar svenska
Vill du ha hjälp med din sida kan du läsa mer om hur vi bygger hemsidor.