IntegritetIntegritetpå ren svenskapå ren svenska

Vem som ansvarar

dwhyte/studio är en enskild firma i Stockholm som ägs av grundaren Shamil Musaev. Han är personuppgiftsansvarig för uppgifterna som beskrivs här. Skriv till dwhytestudio@gmail.com om du undrar över något på den här sidan.

Vad som samlas in

• När du skickar dina uppgifter, via formuläret i chatten eller genom att skriva dem i chatten: ditt namn, din e-post eller ditt telefonnummer och vad du behöver, tillsammans med tiden då det skickades och vilken webbläsare du använder.
• När du pratar med chattassistenten: det du skriver. Meddelandena skickas till en AI-modell som formulerar svaret, och samtalet (dina meddelanden och assistentens svar) sparas i studions databas. Det sparas utan din IP-adress och utan något id för din enhet. Skriv gärna inga känsliga uppgifter i chatten, till exempel om hälsa.
• När du besöker sajten: din IP-adress, som webbhotellet ser vid varje anrop och sparar en kort tid i sina loggar. Sajten håller den också i minnet några minuter för att stoppa spam i chatten.

Varför

• För att kunna svara dig och prata om ditt projekt. Det är något du själv ber om inför ett möjligt avtal (artikel 6.1 b i GDPR).
• För att se vad besökare frågar chattassistenten och göra svaren bättre. Det är ett berättigat intresse (artikel 6.1 f): samtalen läses bara av studions team, används aldrig till reklam och raderas efter 90 dagar.
• För att hålla sajten igång och skydda den mot missbruk. Det är ett berättigat intresse (artikel 6.1 f).

Dina uppgifter säljs aldrig, används aldrig till reklam och hamnar aldrig på någon nyhetsbrevslista.

Var uppgifterna finns, och vem som hjälper till

Några tjänster sköter delar av jobbet. Med var och en finns ett personuppgiftsbiträdesavtal:

• Vercel driftar sajten. Delen som tar emot formuläret och chatten körs i Stockholm.
• Google Cloud (Vertex AI) kör chattmodellen, inom EU. Google använder inte meddelandena för att träna sina modeller.
• Supabase sparar förfrågningarna och chattsamtalen i en databas i Stockholm.
• Resend skickar förfrågan som e-post till studions Gmail-inkorg, och en kort bekräftelse till dig om du har lämnat en e-postadress.

Vercel, Google, Supabase och Resend är amerikanska företag. Om uppgifter kan hamna utanför EU skyddas de av EU:s och USA:s ramverk för dataskydd (Data Privacy Framework) eller av EU:s standardavtalsklausuler. Det är bara studions team som läser det du skickar.

Hur länge

• En förfrågan som inte blir ett projekt raderas inom 12 månader.
• Om vi jobbar ihop sparas uppgifterna under projektet, och fakturor och avtal så länge bokföringslagen kräver (sju år).
• Ett chattsamtal där du inte lämnade dina uppgifter raderas automatiskt 90 dagar efter det senaste meddelandet. Om du lämnade dem sparas samtalet tillsammans med din förfrågan, som ovan.
• Din webbläsare sparar också en egen kopia av chatten, så att samtalet finns kvar om du laddar om sidan. Den raderas av sig själv 30 minuter efter ditt senaste meddelande.

Dina rättigheter

Du kan be att få se uppgifterna som finns om dig, rätta dem, få dem raderade, begränsa hur de används, invända mot att de används eller få en kopia av dem. Skriv till dwhytestudio@gmail.com så får du svar inom en månad, oftast mycket snabbare.

Vill du att ett chattsamtal raderas utan att lämna dina uppgifter, skriv ungefär när det var och vad du frågade, så att vi kan hitta det.

Om du tycker att dina uppgifter hanteras fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

Cookies

Sajten sätter inga cookies och har ingen statistik eller spårning, och därför ingen cookiebanner. Den använder webbläsarens eget lagringsutrymme till tre saker som behövs för att den ska fungera: chatthistoriken (se ovan), en flagga för övergången mellan sidor och en notering om att du har stängt förslaget att se sajten på det andra språket eller själv valt språk, så att det inte visas igen. Allt stannar på din enhet. För att avgöra om förslaget ska visas frågar sajten webbhotellet vilket land din IP-adress hör till; svaret sparas inte.